Versand- und Zahlungsinformationen
Informationen zu Versand, Fracht, Porto, Verpackung, Lieferfristen sowie Zahlungsmöglichkeiten.
Preis-Hinweis
Versandinformationen – Übersicht
Für Fremdtransporte und Postsendungen gelten die nachstehenden Tarife und Bedingungen. Die konkreten Versandoptionen, Versandkosten und Lieferzeiten werden im Checkout bzw. in der Artikelansicht angezeigt.
Versandoptionen & Tarife (Lieferung innerhalb der Schweiz)
Für Lieferungen innerhalb der Schweiz stehen – je nach Shop und Sortiment – folgende Versandoptionen zur Verfügung:
DHL Express
Kosten: CHF 12.95
Postversand (Die Post)
Kosten: CHF 19.90
Versandkostenfreiheit
Mindermengenzuschlag
Paletten: Zweitanlieferung & Rückgabe
Sollte die Anlieferung auf Palettenbasis aus nicht bekannten Gründen unmöglich sein, wird für eine Zweitanlieferung – unabhängig vom Warenwert – zusätzlich CHF 75.– pro Palette verrechnet.
Für eine Palettenrückgabe verrechnen wir 2 × CHF 75.– (für Anlieferung und Rückholung).
Palettenanlieferung in Täler
Die Anlieferung in Tälern auf Palettenbasis wird mit einer zusätzlichen Aufwandspauschale von CHF 45.– verrechnet – unabhängig vom Franko-Wert.
Rechnungsversand
Unsere Rechnungen werden grundsätzlich als PDF per E-Mail versendet, sobald die Ware unser Lager verlassen hat.
Ein zusätzlicher Versand auf dem Postweg wird mit einer Aufwandspauschale von CHF 2.– verrechnet.
Verpackung & Gefahrenübergang
Die Alpine Professional AG garantiert eine transportgerechte Verpackung. Die Gefahr geht – auch bei frachtfreier Lieferung – mit dem Verlassen des Lagers auf den Besteller über.
Lieferfrist & Beschaffungszeit
Kundenbestellungen werden innerhalb der in der Artikelansicht angegebenen Frist ausgeliefert, sofern es sich um Lagerprodukte handelt. Für Nicht-Lagerprodukte gilt die ebenfalls in der Artikelansicht angegebene Beschaffungszeit.
Für die Beschaffung dieser Produkte werden die effektiven Beschaffungskosten in Rechnung gestellt. Der Zwischenverkauf bleibt ausdrücklich vorbehalten.
Hinweise zu Lieferverzögerungen
Zahlungsmöglichkeiten – Übersicht
In unseren Shops bieten wir eine Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten, welche je nach Land, Shop und Sortiment variieren kann. Die im Checkout angezeigten Optionen sind verbindlich.
Zahlungsarten
Standard (typischerweise verfügbar)
- Vorkasse
- PayPal
- Stripe (z. B. für Kartenzahlungen je nach Checkout)
- Kredit-/Debitkarte (Visa / Mastercard)
- Rechnungskauf (CembraPay, Schweiz – sofern verfügbar)
Zusätzliche Optionen (je nach Shop/Land)
- TWINT (Schweiz – sofern verfügbar)
- Klarna (sofern verfügbar)
Details zu einzelnen Zahlungsarten
Um PayPal nutzen zu können, benötigen Sie ein PayPal-Konto. Bei Auswahl von PayPal werden Sie auf die PayPal-Bezahlseite weitergeleitet. Nach erfolgreicher Zahlung gelangen Sie automatisch zurück in den Shop.
Für bestimmte Zahlungsarten (z. B. Kartenzahlungen) kann die Zahlungsabwicklung über Stripe erfolgen. Die konkret verfügbaren Stripe-Optionen werden im Checkout angezeigt.
Sie können bequem mit Ihrer Visa- oder Mastercard-Kreditkarte bzw. Debitkarte bezahlen. Je nach Zahlungsabwicklung werden Sie zu einem Formular weitergeleitet, in das Sie die Kartendaten eingeben (Karteninhaber, Kartennummer, Gültigkeit, CVC).
TWINT ist eine verbreitete Mobile-Payment-Lösung in der Schweiz. Sofern im Checkout verfügbar, können Sie Ihre Bestellung direkt über die TWINT-App bestätigen und bezahlen.
Klarna bietet – je nach Shop/Land und Verfügbarkeit – verschiedene Zahlungsoptionen (z. B. sofort bezahlen oder später bezahlen). Die konkret verfügbaren Klarna-Optionen werden im Checkout angezeigt.
Vorkasse bedeutet, dass die Zahlung vor dem Versand der Ware erfolgt. In der Regel handelt es sich dabei um eine Überweisung. Nach der Bestellung erhalten Sie per E-Mail die Rechnungsinformationen.
In Zusammenarbeit mit CembraPay AG bieten wir – sofern im Checkout verfügbar – die Zahlung auf Rechnung für Bestellungen in der Schweiz an. Die Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung erfolgen über CembraPay.
Bei Fragen zur Rechnung oder zur Zahlungsabwicklung beachten Sie bitte die Hinweise von CembraPay bzw. die Informationen, die Ihnen im Prozess angezeigt werden.
